• 「本市樂學卡瑕疵退換申請作業流程」辦理方式，請依說明段辦理。
  
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• • 鑒於近期許多學校學生反映樂學卡無法使用，欲申請卡片檢查或卡片退換，為簡化行政程序，將由本市教育網路中心統一處理樂學卡瑕疵退換事宜，請各校配合辦理。
  • • 一、家長或學校於「樂學卡管理平台」提出瑕疵卡片退換申請。
    • 1.將瑕疵卡片由學校送至本市教育網路中心。
    • 2.教育網路中心進行卡片檢驗。
    • 3.檢驗通過則協助補發新卡；不通過則退回卡片。
  • 二、檢驗標準如下：
  • • 1.檢驗通過：卡片外觀完整，檢驗時無法正常感應。
    • 2.檢驗不通過：
    • • 卡片外觀完整，檢驗時卡片可正常感應。
      • 卡片外觀明顯受損，不論檢驗時是否可以正常感應。
      • 可明顯判別為人為因素造成之卡片損壞。
      • 其他特殊情況，以檢驗單位判定為準。
    • 三、卡片如檢驗為不通過，將退還卡片，請重新補辦新卡。

• 瑕疵卡片申請流程.pdf 382779